Acerca del Sitio

Acerca del Sitio - Secretaría de Comunicaciones

El Sitio Web de la Secretaría de Comunicaciones del Gobierno del Estado de México, es el resultado del esfuerzo conjunto de las áreas de la Secretaría, las cuales son responsables de la información que se pública, en los temas que le corresponden, así como de la veracidad y oportunidad de la misma. Cada área cuenta con un espacio para publicar sus contenidos.

Principales objetivos:

Proporcionar información al ciudadano sobre la Modernización y Construcción de carreteras y vialidades, nuevas autopistas y de sistemas de transporte masivo.

  • Promover la participación ciudadana
  • Promover trámites y servicios públicos de mayor calidad.
  • Impulsar la transparencia

El último rediseño del sitio web se llevó a cabo el 29 de abril de 2011, teniendo como principales objetivos:
• Agrupar los contenidos de la página principal conforme al tipo de información.
• Mejorar la usabilidad y accesibilidad con la adopción de estándares internacionales.

Diseño y funcionalidad:

  • Homologar la funcionalidad e imagen de todas las páginas del sitio web, para mejorar las experiencias del usuario y reforzar la identidad gubernamental.
  • Ofrecer información de calidad e interés para la ciudadanía a través de un sitio integral, que agrupa de una manera sencilla temas para facilitar su localización.
  • Para mantener la vigencia y calidad de la información se utilizó un Administrador de Contenidos (Content Management System, CMS).

Lenguaje ciudadano

El sitio web de la Secretaría de Comunicaciones está introduciendo la práctica del lenguaje ciudadano a su portal, para dejar de lado, en la medida de lo posible el lenguaje técnico, legal o burocrático que entorpezca la comunicación, por lo que se ha tratado de hacer un sitio más fácil de comprender para todos.

Calidad de la información

Si existe una información errónea o desactualizada, usted puede escribirnos un correo a secom@edomex.gob.mx, indicando de manera detallada lo que considera debe cambiarse y en que sección se encuentra la información.

Últimos cambios en 2014

Diseño

Sencillo, limpio, fresco, atractivo y con una anatomía pensada para cada usuario, con tipografía legible, sencilla y clara;  colores acordes a la temática de cada sección y secciones destacadas con énfasis en la información más importante.

Navegación

Rápida, eficiente, segura e intuitiva, a través de la cual es fácil y rápido localizar la información necesaria.

Búsqueda

El sistema de búsqueda ha sido perfeccionado, a través del cual con sólo dos clics el usuario podrá acceder a la información que necesita.

Ventanilla Única de Trámites y Servicios

Se ha implementado la Ventanilla Única en donde los ciudadanos pueden consultar los requisitos, costo, horario y oficinas donde pueden realizar sus trámites y servicios. Esta funcionalidad está disponibles para consulta las 24 horas de todos los días del año.

Tiene como objetivo agilizar los flujos de información que se desprenden de un trámite y/o servicio y que se complementa con un catálogo de rápido acceso, mismo que irá evolucionando hasta lograr la homologación, automatización y simplificación de los trámites y servicios a través de una sola plataforma.

Nueva plataforma

Se ha implementado una las plataformas web más seguras y actuales para mejorar la experiencia digital.

Movilidad

Los contenidos de este portal web pueden ser consultados a través de cualquier computadora, teléfono inteligente o dispositivo móvil.